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志願服務-我們的志工隊

一、

志願服務推廣起源:

 

衛生福利部彰化老人養護中心係前臺灣省政府社會處基於照顧老人的責任與使命,於78年7月1日所設立,為我國第一所專事提供養護及長期照護服務之老人福利機構。為提升長者照顧服務品質,本中心於80年4月依據「台灣省推行志願服務方案」開始召募志願服務人員,並成立「台灣省立彰化老人養護中心志願服務隊」,為臺灣省政府社會處所轄志願服務團隊。88年精省後本中心改隸內政部,102年7月23日復改隸衛生福利部,志願服務隊並更名為「衛生福利部彰化老人養護中心志願服務隊」,為彰化縣政府所轄志工團隊。

 

 

 

 

本中心志願服務隊召募初期是經由國中補校老師發布消息,許多就讀補校的家庭主婦相繼加入,再由此定點如滾雪球般的逐漸發展成線,結成面,開拓廣大的志工來源。截至104年1月止,累計召募407名志工,持續服務之志工計有161名。
 

二、

組織編制:

 

志願服務隊隸屬本中心,協助中心推動各項長者照顧服務工作,由社工科負責隊務規劃,並由社工員負責召募、面談、職前訓練、在職訓練、考核、表揚等工作。志願服務隊置隊長1人、副隊長2人,由隊內成員選舉之,均為無給職,隊長對外代表志願服務隊,對內主持隊務,副隊長協助隊長並輔導隊員執行服務工作,隊長、副隊長任期均為2年,連選得連任。

 

 

 

 

志願服務隊依照服務性質設有7個組別,包括:生活關懷組、宗教靈性組、休閒活動組、往生關懷組、行政庶務組、參訪導覽組及居家服務組。各組設組長1名,生活關懷組下設區長7名,宗教靈性組下設佛學講座小組長及基督教團契小組長各1名,休閒活動組下設香功小組長1名,行政庶務組下設總務1名,幹部負責聯繫成員,並帶領新志工從事服務。

 

三、

服務成效:

 

歷經20餘年的努力,本中心志願服務隊的服務績效十分卓著,受到社會各界好評,也由於這群志工們投入長者照顧服務工作,使得本中心業務蒸蒸日上,歷次老人福利機構評鑑均獲得「優等」佳績,而志願服務隊也多次獲獎。包括85年台灣省政府社會處績優志願服務團體、86年代表台灣省政府參加全國志願服務績優單位展示、90年第1屆維他露愛心服務獎全國慈善志工團隊及彰化縣績優志願服務團隊、90年全國績優志工團體、92年彰化縣績優志願服務團隊、93年度彰化縣社會福利績優志願服務團體評鑑特優、94年全國績優志工團體、94至96年彰化縣績優志願服務團體楷模獎、98年彰化縣社會福利類祥和計畫志願服務團體評鑑特優暨創新改善獎、103年彰化縣社會福利類祥和計畫志願服務團體評鑑特優獎等,而志工個人亦獲得多項獎項表揚。
 

四、

志願服務項目:

 

本中心志願服務隊服務項目,分為長者生活關懷、宗教靈性活動及休閒活動、往生關懷、行政庶務、參訪導覽及居家服務等7大項目:

 

(一)

生活關懷組:

 

以各護理區各寢室為單位,由志工認養長者,每週探視關懷1次,並撰寫探視紀錄,以隨時掌握老人身心狀況,作為工作人員日常生活照顧之參考。

 

協助長者用餐、沐浴後擦乾身體及吹乾頭髮等。

探視老人照片
探視長者

陪伴老人
陪伴長者

關懷老人
關懷長者

   
 

(二)

宗教靈性組:

 

佛學講座:每週2次,協助帶領老人參加佛學講座、誦經、唸佛及床邊關懷服務。

 

基督教讚美禮拜由永福教會及威盛信望愛基金會每月舉辦4至5次,或協助帶領長者參加天主教、基督教聚會,唱聖歌、讀聖經、祈禱及床邊關懷服務。彰化天主教聖十架堂教友每週探視關懷長者。

     

帶領老人參加佛學講座
帶領長者參加佛學講座

天主教聚會-彌撒、禱告
天主教聚會-彌撒、禱告

唱聖歌、讀聖經、祈禱
唱聖歌、讀聖經、祈禱

帶領老人參加活動
帶領老人參加活動

參加基督教或天主教聚會
參加天主教或基督教聚會

宗教活動
宗教活動

祈福儀式
祈福儀式

關懷老人活動
祈安植福法會

       

 

(三)

休閒活動組:

 

 

協助辦理各項節慶活動(包括春節、元宵節、端午節、母親節、中元普渡、中秋節、重陽節、聖誕節、歲末聯歡等),協助推送長者參與活動,表演節目供長者欣賞,協助辦理各項長者休閒活動,參與外界活動節目表演等。

 

香功:每週1次,協助帶領老人練習香功。

觀看欣賞表演
歲末平安戲

晚會活動表演
重陽節太鼓表演

志工關懷老人
中元普渡

原住民舞蹈表演
香功活動

扇子舞表演
千歲合唱團演唱

同樂活動
中秋晚會

       
 

(四)

往生關懷組:

 
 

長者往生後,提供助念誦經或追思禱告、慰問家屬等相關服務。

往生關懷
公費往生長者-清明祭拜

助念誦經
助念誦經

助念誦經、追思禱告
助念誦經、追思禱告

   

 
 

(五)

行政庶務組:

 
 

協助志工資料建檔、服務時數登錄、交通費請領、照片及檔案管理、環境美化及其他行政庶務服務。

志工協助文件檔案整理
志工協助文件檔案整理

行政庶務組
行政庶務組

志工隊連繫、會議
志工隊隊員大會

志工評議會議
新進志工職前講習

       
 

(六)

參訪導覽組:

 
 

協助本中心帶領外界團體參訪活動,解說本中心各項服務項目及設施。

國立彰化高商慈幼社參訪
國立彰化高商慈幼社參訪

志工活動
參訪導覽

       
 

(七)

居家服務組:

 
 

關懷社區中長者,並提供各項服務,使其獲得適當的照顧。

 

志工每週至少1次至獨居長者家中關懷、陪伴聊天、提供情緒支持。

志工照顧陪伴老人
志工照顧陪伴長者

志工關懷老人
志工關懷長者

五、

志工在職訓練:

 
 

為加強志工對老人長期照顧服務之認識,並加強相關專業知能,每年定期辦理志工在職訓練4次,及辦理生活關懷組、居家服務組個案研討會。另並舉辦志工與家屬的聯誼活動凝聚志工的感情,分享彼此服務的經驗並促進家屬之參與及支持。

 

 

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家屬探訪時間:上午8:00∼晚上20:00 全年無休 電話:(04)7258131
老人養護暨福利服務諮詢專線:(04)7254192
行政服務時間:星期一至星期五 上午 8:00-12:00∼下午13:30-17:30
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